Gość otwiera menu na telefonie i zamawia sam - ze śniadaniem w cenie albo bez. Recepcja nie spisuje zamówień ręcznie. Goście bez śniadania w rezerwacji dostają ofertę i dokupują je sami - to dosprzedaż, której dziś nie ma. Kuchnia wieczorem dostaje listę porcji i godzin dostawy.
Wdrożenie 0 zł · pierwszy miesiąc 0 zł · 0,50 zł za zrealizowane śniadanie
Korzystają z Happy Stay
Goście i tak jedzą rano - dziś idą do kawiarni albo zamawiają na zewnątrz, a ten przychód zostaje poza hotelem. Happy Stay uruchamia sprzedaż śniadania do pokoju.
Koniec kartek przy recepcji - e-mail po zamówieniu i podsumowanie na jutro. Upselling: goście bez pakietu też zamawiają sami. Gość wybiera skąd chce i kiedy chce - lepsze opinie.
System zna rezerwacje, więc wie, kto ma śniadanie w cenie, a kto nie. Gość z pakietem dostaje link do zamówienia, gość bez pakietu dostaje ofertę.
Od zaproszenia gościa (SMS, e-mail albo QR), przez wybór zestawu w telefonie, po e-mail do kuchni i recepcji oraz podsumowanie na jutro. Bez kartek i przepisywania.
Gość bez śniadania w cenie dostaje ofertę przed przyjazdem albo w pokoju. Kierujemy ją na podstawie danych z rezerwacji, więc trafia tylko do tych, którzy śniadania nie mają. Wiemy, w którym momencie pobytu ją wysłać i jaką treścią - to sposób na zwiększenie sprzedaży, przetestowany w innych hotelach. Zamawia sam.
Rezerwacje, gości i pokoje bierzemy z Twojego systemu albo z pliku, który wysyłasz. Brak PMS-a nie blokuje startu.
Po Waszej stronie zostaje przygotowanie śniadania i zaniesienie go do pokoju. Wszystko inne - zaproszenie gościa, zamówienie, przypomnienie, informacja dla kuchni i recepcji, rozliczenie - robi system.
Przekazujesz menu. My wstawiamy link, kody QR i podłączamy rezerwacje - z Twojego PMS albo z pliku. Start bez abonamentu i bez dodatkowego sprzętu.
Gość dostaje link e-mailem albo SMS-em, lub skanuje kod QR w pokoju. Jeśli nie ma śniadania w rezerwacji, dostaje ofertę. Recepcja nie rozdaje kartek.
Menu otwiera się w przeglądarce, w języku gościa. Wybiera zestaw, napoje, datę i godzinę dostawy. Mniej telefonów i kolejek przy recepcji.
Jeśli gość nie dokończy zamówienia, przypominamy mu przed godziną zamknięcia zamówień - e-mailem, SMS-em, WhatsAppem albo powiadomieniem. Nikt nie dzwoni z recepcji.
Po potwierdzeniu personel dostaje e-mail ze szczegółami, a wieczorem podsumowanie wszystkich śniadań na następny dzień. Kuchnia zna liczbę porcji i godziny.
Jedyny krok po Waszej stronie: kuchnia robi śniadania z listy, recepcja zanosi je do pokoi na wskazane godziny. Bez ustalania, kto co zamówił i o której.
Płacisz 0,50 zł za każde zrealizowane śniadanie. Opłata pojawia się dopiero obok przychodu, nigdy przed nim.
Ten sam proces dla gościa z pakietem i dla gościa bez śniadania w cenie. Link przed przyjazdem albo QR po zameldowaniu. Po potwierdzeniu personel dostaje e-mail.
Gość otwiera link lub skanuje QR i widzi menu śniadaniowe.
Gość wybiera zestaw, napoje, datę oraz godzinę dostawy.
Po potwierdzeniu recepcja i kuchnia dostają e-mail ze szczegółami.
Kiedy gość potwierdzi zamówienie, recepcja i kuchnia dostają wszystko mailem - bez logowania się gdziekolwiek. Panel jest wtedy, gdy chcecie coś sprawdzić albo zmienić.
Hotele, kamienice i apartamenty - różna wielkość, różne zaplecze kuchenne, ten sam sposób zamawiania.
„Dzięki Happy Stay zrezygnowaliśmy z drukowanych kart room service, które stwarzały nam sporo problemów. Zespół widzi wszystkie zamówienia w aplikacji, a goście mają menu na wyciągnięcie ręki.”
„Super śniadanie, warte każdej złotóweczkę. Menu śniadaniowe do wyboru dzień przed i jeszcze dostarczane na wybrana godzinę do pokoju.”
„Bardzo dobre śniadanie. Można zamówić do pokoju spośród kilku propozycji i co bardzo mi się podobało, za pomocą aplikacji. Świetna sprawa.”
„Bardzo miła obsługa, czyste pokoje, blisko monciaka, smaczne śniadania serwowane do pokoju - świetny pomysł z wyborem śniadania przez aplikacje :) Chętnie wrócimy!”
To stała kwota, nie prowizja. Sprzedajesz śniadanie za 40 zł czy za 80 zł - my zawsze bierzemy 0,50 zł. Im wyższa Twoja cena, tym mniejszy nasz udział.
Przy śniadaniu za 40-50 zł to około 1% ceny i kilka procent Twojej marży, i tylko wtedy, gdy gość zamówi. Portale rezerwacyjne biorą 15-25% z rezerwacji, z góry.
Przykład: śniadanie za 50 zł, przygotowanie kosztuje 35 zł. Nasza opłata to 0,50 zł, w hotelu zostaje 14,50 zł. Jeśli zamówił je gość, który nie miał śniadania w rezerwacji, cały ten zysk jest nowy.
To około 47 000 zł rocznie, których dziś nie ma. Nasza opłata to 135 zł miesięcznie - tyle, ile zysk z 10 śniadań.
Szacunek dla 30 dni, przy ostrożnym założeniu, że śniadanie zamawia 30% zajętych pokoi. Zysk na śniadaniu to cena dla gościa minus koszt przygotowania i nasza opłata 0,50 zł. Skoro dziś nie sprzedajesz śniadań, cały ten zysk jest nowy.
Dopiero, gdy gość zamówi. Wdrożenie 0 zł, pierwszy miesiąc 0 zł, potem 0,50 zł za zrealizowane śniadanie. Brak abonamentu, brak minimum, rezygnacja bez kary.
Gość bez śniadania w cenie rezerwacji dostaje ofertę przed przyjazdem (link) albo w pokoju (QR). Wiemy, w którym momencie pobytu ją wysłać i jaką treścią - to sposób na zwiększenie sprzedaży, przetestowany w innych hotelach. Zamawia sam, więc hotel sprzedaje dodatkowe śniadania, nie tylko realizuje pakiet w cenie.
Najczęściej hotel rozlicza gościa tak jak dziś - doliczeniem do rachunku albo płatnością przy odbiorze. Przekazujemy zamówienie recepcji i kuchni oraz pokazujemy, które śniadania są w cenie pakietu, a które trzeba rozliczyć. Płatność w aplikacji możemy podłączyć, jeśli obiekt tego potrzebuje.
W swoim - menu automatycznie dostosowuje się do gościa, nie ograniczamy go do wybranej listy języków. Nikt nie musi tłumaczyć karty ani drukować wersji obcojęzycznych.
Godzinę zamknięcia zamówień ustawiacie sami, podobnie jak resztę reguł zamawiania. Do tej godziny gość może jeszcze zmienić albo anulować zamówienie, więc kuchnia dostaje wieczorem listę, która się już nie zmieni.
Nie. Jeśli używasz systemu rezerwacyjnego, integrujemy się z nim - rezerwacje, goście i pokoje wchodzą automatycznie, a oferta śniadaniowa trafia tylko do gości bez pakietu w cenie. Bez integracji pracujemy na pliku z rezerwacjami, który nam wysyłasz. Ruszyć można w obu wariantach.
W kilka dni. Wdrożenie jest zdalne: przekazujesz menu, my podłączamy rezerwacje, link i QR, szkolimy zespół. Bez sprzętu.
Tak, w dowolnym momencie. Bez kary umownej.
Integrujemy się z firmami cateringowymi. Jeśli obiekt nie ma własnego zaplecza, możemy podłączyć catering - ustalamy to indywidualnie przy wdrożeniu.
Numer telefonu: +48 502 272 265 lub WhatsApp